Télé‑intervieweur·euse à distance – CDI temps plein

À propos du poste

Dynacare recherche un·e télé‑intervieweur·euse à distance pour rejoindre son équipe de centre d’appels. Vous travaillerez depuis votre domicile et contribuerez à offrir un service de qualité aux client·es du secteur de l’assurance.

Missions principales

• Interviewer les demandeurs d’assurance afin de recueillir leur historique médical et leurs habitudes de vie.
• Compléter les questionnaires d’assurance au téléphone.
• Planifier et confirmer les rendez‑vous d’entrevues téléphoniques selon les disponibilités des parties.
• Collaborer avec les membres de l’équipe en ligne pour maintenir un environnement de travail positif.

Profil recherché

• Excellente capacité d’écoute et de communication orale.
• Fiabilité, ponctualité et sens du service à la clientèle.
• Aisance à travailler de façon autonome depuis son domicile.
• Disponibilité pour les horaires indiqués (mardi‑vendredi 13h‑21h, samedi 9h‑17h).

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’oral.
• Bonne compréhension des procédures d’interview téléphonique.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Travail 100 % à distance.
• Formation rémunérée par l’employeur.
• Programme d’avantages santé et bien‑être, REER avec contrepartie, programme d’achat d’actions.