Technicien support informatique – Plancher de production

À propos du poste

Bombardier recherche un technicien de support informatique pour intervenir directement sur le plancher de production. Vous assurerez le premier niveau de soutien aux systèmes critiques, aux périphériques et aux réseaux afin de garantir la continuité des opérations.

Missions principales

• Assurer le point de contact unique pour les incidents informatiques en atelier et intervenir rapidement pour limiter les arrêts de production.
• Installer, dépanner et réparer les PC industriels, tablettes durcies, imprimantes d’étiquettes (ex. Zebra) et lecteurs de codes‑barres.
• Configurer, tester et déployer de nouvelles stations de travail, mises à jour logicielles et équipements réseau en zone de production.
• Diagnostiquer les problèmes de connectivité LAN/Wi‑Fi liés aux systèmes de gestion de la production (MES) et aux interfaces d’automates (PLC).
• Maintenir à jour l’inventaire du matériel et des logiciels présents sur le plancher.

Profil recherché

• Plus de 5 ans d’expérience en support technique, idéalement dans un environnement manufacturier ou industriel.
• Bonne maîtrise du système d’exploitation Windows et des outils de gestion de parc informatique.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les opérateurs et les équipes d’ingénierie.
• Autonomie, réactivité et sens du service.

Compétences requises

• Installation, maintenance et dépannage de matériel informatique industriel.
• Gestion des périphériques d’étiquetage et de lecture de codes‑barres.
• Configuration réseau LAN/Wi‑Fi et résolution de problèmes de connectivité.
• Utilisation d’outils d’inventaire et de suivi des actifs.

Ce que nous offrons

• Régime d’assurance complet (dentaire, médical, vie, invalidité).
• Salaire de base compétitif.
• Régime d’épargne retraite.
• Programme d’aide aux employés et télésanté.