Technicien informatique – Ville de Québec

À propos du poste

Compugen recherche un·e technicien·ne informatique pour intervenir sur site dans la Ville de Québec. Vous assurerez le support quotidien des utilisateurs et la gestion du parc matériel.

Missions principales

• Assister les utilisateurs et traiter les requêtes liées aux équipements bureautiques.
• Préparer, configurer et livrer les appareils mobiles et postes de travail.
• Participer aux déménagements, réaménagements et à la mise à jour de l’inventaire.
• Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents dans le système de billetterie.
• Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets ouverts.

Profil recherché

• Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique ou équivalent reconnu.
• Minimum 1 an d’expérience en maintenance d’un parc informatique.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec les utilisateurs.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de Windows 11 et de la suite Office 365 (incluant OneDrive).
• Expérience avec les outils de gestion Intune et SCCM.
• Connaissances en déploiement et configuration d’appareils mobiles, postes de travail et imprimantes.
• Gestion d’inventaire et documentation des incidents.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif au sein d’une entreprise technologique leader au Canada.
• Possibilités de développement professionnel et de formation continue.