Réceptionniste – Gestion des appels et e‑mails

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste pour assurer la prise d’appels et la gestion des courriels de nos clients dans le cadre d’enquêtes de crédit et de recouvrement.

Missions principales

• Recevoir les appels entrants des clients et les orienter selon leurs besoins.
• Gérer la boîte mail professionnelle, répondre aux demandes et assurer le suivi.
• Effectuer des enquêtes de crédit selon les procédures internes.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral (niveau élevé) et à l’écrit (niveau moyen).
• Bonne connaissance de l’anglais à l’oral et à l’écrit (niveau moyen).
• Aucune expérience préalable requise, ouverture aux candidats débutants.

Compétences requises

• Capacité à communiquer clairement au téléphone et par écrit.
• Connaissance des bases de l’enquête de crédit et du recouvrement.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe dynamique du secteur du recouvrement.
• Possibilités d’évolution interne.