Gestionnaire des garanties – Programme A220

À propos du poste

Le programme d’avions commerciaux A220 recherche un Gestionnaire des garanties pour rejoindre l’équipe A220 Services Contracts à Mirabel. Vous serez responsable du suivi complet des réclamations de garantie auprès d’un portefeuille de compagnies aériennes internationales.

Missions principales

• Gérer le cycle de vie complet des réclamations de garantie pour le portefeuille attribué.
• Négocier des solutions équitables avec les clients et assurer le respect des politiques de garantie.
• Former les compagnies aériennes aux procédures et politiques de garantie d’Airbus.
• Collaborer avec les équipes internes et externes pour assurer le traitement efficace des dossiers.

Profil recherché

• Expérience en service client aéronautique ou en maintenance d’avion.
• Expérience en gestion de contrats, négociation client ou support technique.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer un portefeuille international.

Compétences requises

• Connaissance des processus de garantie aéronautique.
• Compétences en négociation et communication avec les clients.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif avec bonus annuel.
• Régime d’assurances collectives, retraite et plan d’achat d’actions.
• Politique de travail hybride, cafétéria sur site et navette publique.
• Programme d’aide aux employés, service médical sur site et nombreuses formations.