Directeur(trice) pièces et service

À propos du poste

Le/la Directeur(trice) pièces et service, rattaché(e) au Directeur des opérations, assure la performance globale des services et de la gestion des pièces dans le centre de Sept‑Îles. Il/elle pilote les équipes pour atteindre les objectifs financiers, opérationnels et de satisfaction client.

Missions principales

• Analyser les résultats mensuels (productivité, efficacité, rentabilité) et proposer des plans d’amélioration.
• Superviser le suivi des bons de travail, la facturation et les réclamations de garantie.
• Conseiller les clients, gérer les devis et assurer la profitabilité des travaux.
• Gérer le parc de véhicules de service et planifier les besoins en formation.
• Assurer une gestion stratégique de l’inventaire de pièces en collaboration avec les équipes régionales et les fournisseurs.
• Planifier les effectifs, recruter, former et encadrer les équipes, tout en veillant à la santé et à la sécurité.
• Élaborer et suivre le budget annuel des départements service et pièces.

Profil recherché

• Diplôme en mécanique d’engins de chantier ou expérience équivalente.
• 7 à 10 ans d’expérience en service et pièces, dont une partie en gestion.
• Excellente maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel).
• Capacité à analyser les données, à prendre des décisions et à diriger des équipes.

Compétences requises

• MS Office
• Word
• Excel
• Mécanique d’engins de chantier

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle avec bonus de performance et prime régionale.
• Avantages sociaux complets incluant la télémédecine.
• Développement professionnel continu (formations techniques et de gestion).
• Culture axée sur la santé, la sécurité et le bien‑être.