Conseiller / Conseillère service à la clientèle

À propos du poste

Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance et participez à la location d’équipements de construction. Vous serez le premier point de contact pour la clientèle, tant en magasin qu’au téléphone ou par courriel.

Missions principales

• Répondre aux demandes d’information sur les équipements du centre de location (courriel, téléphone, en personne).
• Accueillir la clientèle, identifier ses besoins et préparer les contrats de location ainsi que les factures.
• Expliquer le fonctionnement et les consignes de sécurité des équipements.
• Vérifier l’état des équipements et des accessoires au départ et au retour.
• Assurer le suivi des locations (retours tardifs, dépôts supplémentaires) et inspecter les équipements à leur retour.
• Participer à l’aménagement de la salle de montre, étiqueter les marchandises et les placer sur les étagères.
• Tenir à jour l’inventaire et commander les pièces nécessaires au bon fonctionnement du centre.
• Maintenir la salle de montre propre et sécuritaire.

Profil recherché

• Aptitude avérée au service à la clientèle.
• Intérêt pour les outils et équipements de construction.
• Capacité à communiquer efficacement par courriel, téléphone et en personne.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire à partir de 20,00 $ / heure.
• 4 congés rémunérés pour maladie ou obligations familiales.
• Assurance collective.
• REER collectif avec contribution de l’employeur.
• Conciliation travail‑famille.
• Club social et activités d’entreprise.
• Vêtement de travail fourni.