Assistant Team Leader - Retail & Management

A propos du poste

Rejoignez une enseigne de premier plan et jouez un rôle clé dans la réussite opérationnelle de notre magasin. En tant qu'Assistant Team Leader, vous serez le bras droit de la direction, garantissant l'excellence du service client et l'efficacité de la gestion quotidienne dans un environnement dynamique et stimulant.

Missions principales

• Soutenir la direction dans la supervision des opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Assurer la gestion des stocks : réception des livraisons, déballage, rangement et réapprovisionnement des rayons.
• Garantir un service client irréprochable et résoudre les problématiques clients avec professionnalisme.
• Piloter les fonctions de manager de service (suivi des pauses, gestion du temps de travail et pointage).
• Gérer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin ainsi que les opérations de caisse.
• Veiller au respect strict des normes de sécurité, d'hygiène et de propreté du point de vente.
• Participer activement aux processus de recrutement et à l'évaluation de la performance des équipes.

Profil recherché

• Expérience confirmée d'environ un an dans le secteur du commerce de détail.
• Expérience minimale d'un an à un poste de supervision ou de gestion d'équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement à fort volume nécessitant une grande réactivité.
• Disponibilité flexible incluant les jours, les soirs et les week-ends.
• Aptitude physique permettant de manipuler des marchandises et d'utiliser des échelles.

Competences requises

• Leadership et capacité à motiver une équipe.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités (multitâche).
• Maîtrise des procédures de gestion de caisse et de gestion du personnel.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive et environnement de travail diversifié.
• Plan de retraite avec contribution de l'employeur.
• Programme de formation et d'intégration sur mesure.
• Réelles opportunités d'évolution de carrière vers des postes de management.