Agent(e) d'assurance N1

À propos du poste

La Commission de la construction du Québec recrute un(e) Agent(e) d'assurance N1 pour assurer le traitement et la qualité des dossiers d'assurance maladie et d'assurabilité. Sous la supervision du supérieur immédiat, vous contribuerez à la bonne gestion des prestations offertes aux travailleurs du secteur de la construction.

Missions principales

• Analyser, traiter et saisir les données provenant de documents administratifs, médicaux, dentaires et légaux.
• Vérifier la conformité des informations aux lois, règlements et contrats d'assurance en vigueur.
• Recevoir et gérer les appels des clients internes et externes relatifs aux transactions manuelles ou électroniques.
• Effectuer des recherches complémentaires lorsque les dossiers sont incomplets.
• Coordonner la réémission de la carte MÉDIC Construction pour les paiements directs des prestations.
• Collecter et valider verbalement ou par correspondance les pièces justificatives auprès des requérants et des professionnels de la santé.

Profil recherché

• Bonne capacité d'analyse et souci du détail.
• Excellente communication orale et écrite, avec tact et bienséance.
• Aptitude à travailler en équipe et à suivre les procédures établies.
• Disponibilité à travailler en mode hybride (2 à 5 jours de télétravail).

Compétences requises

• Maîtrise de la saisie de données et des outils bureautiques.
• Connaissance des procédures d'assurance maladie et des exigences légales.
• Capacité à gérer des appels téléphoniques et à fournir un service client de qualité.

Ce que nous offrons

• Programme de rémunération compétitif (27,74 $ à 34,73 $ de l’heure).
• Régime complet d’avantages sociaux incluant retraite à prestations déterminées.
• Jusqu’à six semaines de vacances dès l’embauche.
• Horaires comprimés, possibilités d’avancement et programme d’aide aux employés.
• Accès à un stationnement, rabais sur assurances, transports en commun et centre de conditionnement physique.