Agent·e centre d’appel

À propos du poste

Rejoignez notre équipe amicale au sein du centre d’appel de débordement. Vous serez le premier point de contact téléphonique pour nos clients qui recherchent des pièces et accessoires automobiles.

Missions principales

• Conseiller les clients par téléphone sur nos pièces et accessoires.
• Aider à placer, vérifier et suivre les commandes auprès des fournisseurs.
• Passer des commandes et assurer le suivi avec les clients si nécessaire.
• Fournir une expertise produit et recommander les pièces pertinentes.
• Créer et entretenir des relations durables avec la clientèle.

Profil recherché

• Bilinguisme français‑anglais (parlé et écrit) indispensable.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et communication.
• Diplôme en vente de pièces automobiles ou expérience équivalente (atout).

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Fourchette salariale de 23,85 $ à 28,50 $ de l’heure selon les qualifications.
• Avantages dès le premier jour et rabais corporatifs.
• Formation continue tout au long de la carrière.
• Uniforme fourni et environnement de travail dynamique.