Agent traitement des commandes et service à la clientèle

À propos du poste

Rejoignez Olymel en tant qu'Agent traitement des commandes et service à la clientèle. Sous la supervision de la cheffe du service, vous assurerez la gestion complète des commandes et la relation client.

Missions principales

• Entrer, suivre et assurer l’exécution des commandes avec précision.
• Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes et conseiller proactivement.
• Gérer les données clients et maintenir les informations à jour.
• Collaborer avec les autres départements afin d’assurer le bon déroulement des comptes.
• Effectuer toute tâche connexe liée au poste.

Profil recherché

• Diplôme collégial en administration, ventes, logistique ou domaine connexe.
• 2 à 5 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Autonomie, sens du jugement et attitude positive.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel SAP.
• Bonne connaissance des systèmes d’échange de données informatisées (EDI) – atout.
• Excellentes compétences informatiques.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel compétitif, à discuter selon l’expérience.
• Avantages sociaux compétitifs et programme de reconnaissance d’ancienneté.
• Ambiance de travail familiale et possibilités d’évolution.
• Formation personnalisée et certifications.
• Rabais corporatifs et engagement en développement durable.