Représentant·e au service à la clientèle
Saint-Gobain North America · Montréal
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un·e représentant·e dynamique pour rejoindre l’équipe du service à la clientèle de Saint‑Gobain, suite à l’acquisition de BP Canada. Vous serez l’interlocuteur·trice principal·e des clients au Canada, aux États-Unis et à l’international.
Missions principales
- Prise, saisie et gestion des commandes.
- Suivi minutieux des dossiers jusqu’à la livraison.
- Développement et entretien des relations avec les clients.
- Fournir un soutien technique par téléphone et en ligne.
- Assister les équipes de ventes externes.
- Coordonner les échanges avec les services de distribution, logistique et tarification.
Profil recherché
- Diplôme d’un collège ou d’un Cégep.
- Expérience pertinente en service à la clientèle.
- Entregent, aisance à travailler sous pression et esprit d’équipe.
- Disponibilité pour un horaire flexible (7h00‑19h30).
- Capacité à travailler avec une supervision minimale.
Compétences requises
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Connaissance de SAP (atout).
Ce que nous offrons
- Programme Total Rewards incluant des avantages sociaux.
- Opportunités de carrière à long terme au sein d’une entreprise leader mondial.
Questions fréquentes
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