Agent au service à la clientèle – Comptes majeurs

À propos du poste

En tant qu'Agent au service à la clientèle pour les comptes majeurs, vous serez le point de contact privilégié des clients clés de la filiale Pierre Belvédère, filiale du groupe Renaud‑Bray, basée à LaSalle. Vous évoluerez dans un environnement dynamique à haut volume, en étroite collaboration avec les équipes de vente et d’achats.

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des demandes et dossiers des comptes majeurs.
• Collaborer avec les représentants des ventes, le service à la clientèle et le département des achats pour garantir une expérience client fluide.
• Effectuer l’entrée de données et compléter les gabarits requis sur diverses plateformes.
• Soutenir l’équipe de ventes dans la préparation de documents, de soumissions et de communications client.
• Participer à l’amélioration continue des processus du service à la clientèle.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience similaire.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Rigueur et rapidité d’exécution.
• Autonomie et débrouillardise.
• Capacité à évoluer dans un environnement en croissance.

Compétences requises

• Aucune compétence technique spécifique mentionnée dans l’offre.

Ce que nous offrons

• Rabais de 30 % sur les achats en magasin.
• Régime modulable d’assurances (médicaments, soins médicaux, dentaires, invalidité).
• Environnement de travail convivial et dynamique.
• Horaires flexibles.
• Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.