Technicien·ne en technologie de l'information (niveau 2)

À propos du poste

Le Service des technologies de l’information de l’Université du Québec en Abitibi‑Témiscamingue recherche un·e technicien·ne en technologie de l'information (niveau 2) pour assurer le support technique, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et de communication au sein des laboratoires, salles de cours et espaces de conférence.

Missions principales

• Répondre aux bons de travail et offrir un soutien technique aux utilisateurs.
• Monter, installer, entretenir, tester et évaluer les appareils, équipements et systèmes informatiques.
• Calibrer, ajuster, réparer ou remplacer les appareils et résoudre les problèmes techniques.
• Préparer et installer les équipements dans les laboratoires, salles de cours, salles de conférences et autres espaces.
• Tenir à jour l’inventaire du matériel, gérer les prêts et assurer la traçabilité.
• Participer à la mise en place de meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
• Enregistrer, reproduire et transférer les productions audiovisuelles sur différents supports.
• Collaborer à l’élaboration de guides, formulaires et plans d’aménagement pour de nouveaux projets.

Profil recherché

• Capacité à analyser les besoins de la clientèle et à fournir assistance et support technique.
• Bonne aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec les fournisseurs.

Compétences requises

• Configuration et maintenance d’équipements informatiques et de communication.
• Réparation, calibrage et test d’appareils.
• Gestion d’inventaire et suivi des prêts de matériel.
• Connaissances en sécurité informatique.
• Production et gestion de contenus audiovisuels.
• Rédaction de guides techniques et de procédures.