Gestionnaire de cas infirmier(ère)

À propos du poste

En tant que Gestionnaire de cas infirmier(ère), vous assurez la prise en charge globale des patients en coordonnant les services médicaux, les assurances et les suivis cliniques. Vous travaillez en étroite collaboration avec les médecins, les équipes de soins et les fournisseurs tiers pour garantir un accès rapide aux traitements prescrits.

Missions principales

• Collecter les renseignements patients et remplir les formulaires d’assurance privée ou provinciale.
• Liaison avec les fournisseurs tiers et les gouvernements provinciaux pour déterminer les options de couverture.
• Planifier les examens diagnostiques, vérifier les résultats et assurer le suivi des rendez‑vous.
• Effectuer les appels de bienvenue et fournir un numéro direct sans frais aux patients et aux médecins.
• Examiner les rapports post‑visite, garantir l’intégrité des données et programmer les prochains rendez‑vous.
• Faciliter la communication entre médecins, programmes de soutien et autres professionnels de santé.
• Travailler avec les représentants commerciaux du fabricant pour répondre aux besoins des médecins.
• Proposer et dispenser des formations aux patients et aux médecins sur les produits.
• Assurer la mise à jour des dossiers patients et le reporting conforme aux exigences du programme.
• Identifier et signaler les événements indésirables à Santé Canada et aux systèmes internes.

Profil recherché

• Infirmier(ère) diplômé(e) avec expérience en gestion de cas ou coordination de soins.
• Bonne connaissance des procédures d’assurance privée et provinciale.
• Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire et à communiquer clairement avec les parties prenantes.
• Rigueur dans la tenue des dossiers et le respect des exigences réglementaires.

Compétences requises

• Gestion de dossiers patients et suivi administratif.
• Connaissance des formulaires d’assurance et des processus de couverture.
• Compétences en communication écrite et orale avec les professionnels de santé.
• Capacité à identifier et signaler les événements indésirables.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif au sein d’une équipe médicale.
• Opportunités de formation continue sur les produits et les procédures de gestion de cas.