Coordinateur de Livraison Véhicules (Delivery Coordinator)

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique où l'excellence du service client est au cœur de chaque interaction. En tant que Delivery Coordinator, vous serez l'ambassadeur final de l'expérience client, garantissant que chaque remise de véhicule soit un moment mémorable, fluide et professionnel.

Missions principales

• Piloter l'intégralité du processus de livraison pour les véhicules neufs et d'occasion (CPO).
• Assurer un contrôle qualité rigoureux avant la remise (propreté, état esthétique, vérification des accessoires et absence de dongles OBDII).
• Accompagner les clients dans la prise en main technologique et le fonctionnement de leur nouveau véhicule.
• Gérer la logistique opérationnelle : livraisons à domicile, gestion des plaques d'immatriculation et organisation des véhicules de démonstration.
• Contribuer au rayonnement du showroom par la mise en valeur des véhicules et la création de contenus pour les réseaux sociaux.
• Assurer le suivi de la satisfaction client et le support technique post-vente.

Profil recherché

• Vous possédez un excellent sens du relationnel et une présentation irréprochable.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre fiabilité et votre esprit d'équipe.
• Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et l'automobile.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Competences requises

• Maîtrise des processus de contrôle qualité et de check-list.
• Aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
• Capacité pédagogique pour l'explication des fonctionnalités véhicules.
• Sens de l'organisation et gestion logistique.

Ce que nous offrons

• Congés payés progressifs (jusqu'à 5 semaines après 10 ans).
• Couverture santé et dentaire complète.
• Programme d'investissement salarié avec rendement garanti de 10% à 16%.
• Opportunités de formation continue (Go University et formations constructeurs).
• Possibilités d'évolution de carrière et engagement communautaire.