Chef des opérations – Operations Lead
ALO · Mont-Royal
Description du poste
À propos du poste
Le Chef des opérations assure la rentabilité et l’efficacité du magasin en supervisant l’ensemble des processus opérationnels, de la gestion des stocks à la satisfaction client.
Missions principales
- Diriger et optimiser les processus de gestion des inventaires, en recherchant les causes des écarts et en proposant des améliorations.
- Superviser l’expédition, la réception, le traitement des retours, le réapprovisionnement quotidien et la mise à jour de la surface de vente.
- Appliquer des normes visuelles strictes et garantir un environnement de travail sécuritaire.
- Gérer les rapports, budgets, dépenses, contrôle des stocks, relations fournisseurs, technologie et installations.
- Recruter, former et développer les associés opérationnels, en assurant un suivi de performance continu.
Profil recherché
- Expérience avérée dans la gestion des opérations d’un magasin ou d’un point de vente.
- Capacité à analyser les écarts d’inventaire et à mettre en place des solutions correctives.
- Compétences en gestion budgétaire et contrôle des coûts.
- Aptitude à superviser, former et motiver une équipe opérationnelle.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Environnement dynamique centré sur le bien‑être et le mouvement conscient.
- Opportunités de développement professionnel au sein d’une équipe engagée.
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