Chef des opérations – Operations Lead

À propos du poste

Le Chef des opérations assure la rentabilité et l’efficacité du magasin en supervisant l’ensemble des processus opérationnels, de la gestion des stocks à la satisfaction client.

Missions principales

• Diriger et optimiser les processus de gestion des inventaires, en recherchant les causes des écarts et en proposant des améliorations.
• Superviser l’expédition, la réception, le traitement des retours, le réapprovisionnement quotidien et la mise à jour de la surface de vente.
• Appliquer des normes visuelles strictes et garantir un environnement de travail sécuritaire.
• Gérer les rapports, budgets, dépenses, contrôle des stocks, relations fournisseurs, technologie et installations.
• Recruter, former et développer les associés opérationnels, en assurant un suivi de performance continu.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion des opérations d’un magasin ou d’un point de vente.
• Capacité à analyser les écarts d’inventaire et à mettre en place des solutions correctives.
• Compétences en gestion budgétaire et contrôle des coûts.
• Aptitude à superviser, former et motiver une équipe opérationnelle.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique centré sur le bien‑être et le mouvement conscient.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’une équipe engagée.