Assistant Team Leader - Responsable Adjoint de Magasin

A propos du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis opérationnels quotidiens ? En tant qu'Assistant Team Leader, vous jouerez un rôle pivot en soutenant la direction dans la gestion d'un point de vente de détail, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle et une organisation optimale du magasin.

Missions principales

• Gestion opérationnelle : Soutenir l'équipe de direction dans la supervision des activités quotidiennes et assurer l'ouverture et la fermeture du magasin.
• Logistique et Merchandising : Superviser la réception, le déballage des livraisons et assurer le réapprovisionnement constant des rayons pour maintenir un magasin attractif.
• Management d'équipe : Participer au suivi des présences, à la gestion des pauses et collaborer activement aux processus de recrutement et d'évaluation de la performance.
• Service Client : Garantir un accueil de qualité, résoudre les problématiques clients et maintenir des standards élevés de propreté et de sécurité.
• Gestion de caisse : Assurer le bon fonctionnement des opérations d'encaissement et la conformité des procédures financières.

Profil recherché

• Expérience préalable en vente au détail ou en gestion d'équipe de proximité.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un moteur pour l'équipe.
• Aisance relationnelle et aptitude naturelle pour la résolution de problèmes.
• Polyvalence et capacité à gérer des tâches physiques (accès aux zones en hauteur, manutention).
• Rigueur dans le respect des normes de sécurité et des procédures opérationnelles.

Competences requises

• Leadership et gestion d'équipe
• Gestion des stocks et logistique de détail
• Maîtrise des opérations de caisse et procédures de fermeture
• Sens aigu du service client
• Organisation et gestion des priorités