Administrateur TI bilingue – support et infrastructure

À propos du poste

L'administrateur TI bilingue assure le support technique quotidien des utilisateurs sur les sites de Montréal et Cornwall. Sous la supervision du directeur régional des TI, il intervient sur les postes de travail, le réseau et les équipements de production.

Missions principales

• Assurer le premier niveau de support sur site et à distance pour les problèmes de bureau, réseau, sans fil et matériel.
• Maintenir l’infrastructure réseau locale (commutateurs, routeurs, points d’accès, pistolets à balayage).
• Installer, mettre à jour et entretenir les logiciels, le matériel et les systèmes ERP.
• Surveiller les systèmes critiques de fabrication, incluant postes de travail, imprimantes et dispositifs associés.
• Appliquer les politiques de sécurité informatique (antivirus, correctifs, protection des données).
• Documenter les procédures, l’inventaire et les résolutions de problèmes conformément aux standards de l’entreprise.
• Collaborer aux projets d’infrastructure et aux initiatives de conformité avec le gestionnaire régional des TI.

Profil recherché

• Bilinguisme français‑anglais indispensable.
• Capacité à travailler sur plusieurs sites et à fournir un support à distance.
• Bonne connaissance des environnements de production et des exigences HACCP, BPF et SQF.

Compétences requises

• Support Windows et Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Gestion d’infrastructures réseau (commutateurs, routeurs, points d’accès Wi‑Fi).
• Maintenance de matériel informatique et de pistolets à balayage.
• Administration d’ERP et de systèmes de production.
• Application des politiques de sécurité (antivirus, correctifs, protection des données).