Technicien support informatique – missions variées

À propos du poste

Nous recherchons un·e technicien·ne en support informatique pour intervenir auprès de différents ministères de la fonction publique fédérale du Canada. Vous serez rattaché·e à Services plus et travaillerez sur des projets variés, allant de la configuration de serveurs à la résolution d’incidents utilisateurs.

Missions principales

• Coordonner l’élaboration des spécifications d’applications technologiques émergentes.
• Servir d’agent de liaison entre fournisseurs, techniciens SI et ministères utilisateurs.
• Former les utilisateurs aux nouvelles technologies et applications spécifiques.
• Simuler, reproduire et résoudre les problèmes techniques signalés.
• Recommander et mettre en œuvre des exigences de sécurité complexes.
• Assurer le support des systèmes administratifs, réseaux et Internet.
• Consigner et tenir à jour un registre des incidents et solutions.
• Concevoir, configurer et déployer des systèmes de fichiers et des applications serveur.
• Planifier et participer aux mises à niveau à l’échelle du ministère.

Profil recherché

• Certificat ou diplôme en informatique ou domaine connexe d’un établissement postsecondaire canadien reconnu.
• Minimum 24 mois d’expérience pertinente en support technique.
• Posséder ou être disposé·e à obtenir une cote de sécurité du Gouvernement du Canada de niveau Secret.

Compétences requises

• Administration de serveurs Windows/Linux.
• Gestion de réseaux et services Internet.
• Connaissances en sécurité informatique et gestion des accès.
• Support technique aux utilisateurs et formation.

Ce que nous offrons

• Contrats à durée déterminée selon les besoins des différents ministères.
• Salaire variable en fonction du mandat.
• Opportunités de travailler sur des projets technologiques de pointe au sein du secteur public.