Technicien informatique – atelier

À propos du poste

Nous recherchons un technicien informatique pour intervenir en atelier et assurer le support technique des postes de travail de nos clients. Vous serez chargé de diagnostiquer, réparer et documenter les incidents tout en gérant l’inventaire matériel.

Missions principales

• Diagnostiquer et escalader les problèmes bureautiques, de réseautique ou d’applications spécifiques.
• Identifier les pannes matérielles ou logicielles et préparer les ressources nécessaires à leur résolution.
• Remplacer ou réparer les composants défectueux chez le client ou en atelier.
• Effectuer les tests de fonctionnement pour garantir la résolution des incidents.
• Documenter les résolutions dans le système de billetterie.
• Préparer, installer et configurer les postes de travail.
• Administrer l’inventaire selon les directives du responsable des achats, mettre à jour le stock quotidiennement et préparer les envois/réceptions.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à documenter clairement les interventions.
• Formation DEC, AEC ou DEP en informatique.

Compétences requises

• Connaissance approfondie de Windows 7, 8 et 10.
• Connaissance de base des versions Windows Server 2008, 2012, 2016 et 2019.
• Compétences en diagnostic matériel et logiciel.
• Installation et configuration de postes de travail.
• Gestion d’inventaire et suivi de stock.