Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire

À propos du poste

TEHORA recherche un technicien en soutien aux utilisateurs de niveau intermédiaire pour assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès de ses clients. Vous interviendrez tant en télétravail qu’en présentiel selon les besoins du mandat.

Missions principales

• Installer et configurer les équipements informatiques des postes de travail.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques signalés par les utilisateurs.
• Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail.
• Participer au suivi et à la clôture des demandes de service.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou équivalent.
• Minimum deux ans d’expérience en tant que technicien informatique, dont au moins une année en assistance aux utilisateurs.
• Capacité à travailler de façon autonome et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.

Compétences requises

• Installation et configuration d’équipements informatiques.
• Résolution d’incidents techniques.
• Maintenance de postes de travail.

Ce que nous offrons

• Possibilité de télétravail et horaires flexibles.
• Culture entrepreneuriale favorisant créativité et innovation.
• Environnement de travail stimulant avec initiatives sociales et environnementales.
• Programme d’apprentissage en milieu de travail et cheminement de carrière.