Superviseur de détail, services et impression

À propos du poste

En tant que Superviseur des services et de l’impression chez Bureau en Gros, vous serez responsable de diriger une équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle, de stimuler les ventes et de garantir l’excellence opérationnelle du magasin.

Missions principales

• Encadrer et former les associés dans les zones d’impression, de service à la clientèle et les caisses.
• Assurer la bonne exécution des ventes, la promotion des circulaires et des articles promotionnels.
• Gérer les opérations quotidiennes du service d’impression en respectant les normes de la marque.
• Interagir directement avec les clients, démontrer le modèle de vente et motiver l’équipe à atteindre les objectifs.
• Planifier et animer les formations continues pour développer les compétences du personnel.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail, incluant une expérience en supervision.
• 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de communications ou d’impressions graphiques.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide, à établir des priorités et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.

Compétences requises

• Connaissance pratique des principes des arts graphiques.
• Maîtrise de l’utilisation d’équipement informatique et d’impression.
• Compétences techniques liées aux machines d’impression et aux logiciels associés.

Ce que nous offrons

• Rabais aux associés.
• Régimes de soins médicaux et dentaires.
• REER/RPDB.
• Primes de rendement.
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement.