Store Manager - Responsable de Magasin Confirmé
TJX Canada (Marshalls, HomeSense, Winners) · Victoria
Job description
A propos du poste
Rejoignez un leader mondial du retail et relevez un défi de taille en tant que Store Manager. Vous serez le moteur de la réussite de notre point de vente, en alliant excellence opérationnelle, leadership inspirant et création d'une expérience client mémorable au sein d'un environnement inclusif et dynamique.
Missions principales
- Pilotage de la performance : Superviser l'ensemble des opérations (ventes, gestion des stocks, back-room, caisse, expédition/réception) pour maximiser le chiffre d'affaires et optimiser la rentabilité.
- Management et Développement : Recruter, former et coacher une équipe d'associés et de managers adjoints, en mettant l'accent sur le développement de leurs compétences pour préparer la relève.
- Stratégie Commerciale : Analyser la concurrence et les tendances du marché pour conseiller la direction sur le mix produit, les niveaux d'inventaire et les profils de clientèle.
- Gestion des risques et conformité : Garantir le respect des procédures de prévention des pertes, contrôler les dépenses et assurer la conformité aux politiques de l'entreprise via des audits réguliers.
- Excellence Opérationnelle : Maintenir des standards élevés de présentation des marchandises et de service client pour garantir une expérience d'achat exceptionnelle.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de centre de profit ou direction de magasin dans le secteur du retail.
- Leadership reconnu avec une capacité éprouvée à fédérer, motiver et développer des équipes pluridisciplinaires.
- Esprit analytique orienté résultats, capable de transformer des indicateurs de performance en plans d'action concrets.
- Sens aigu du service client et souci du détail pour la tenue du magasin.
Competences requises
- Gestion opérationnelle et financière (P&L, contrôle des coûts, réduction de la démarque).
- Management d'équipe et coaching de talents.
- Planification stratégique et analyse de marché.
- Maîtrise des processus logistiques et de merchandising.
Questions fréquentes
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TJX Canada (Marshalls, HomeSense, Winners)
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