Spécialiste des Opérations RH (HR Operations Specialist)
FreshBooks · Calgary
Job description
À propos du poste
Rejoignez une équipe dynamique et internationale au sein d'un environnement en pleine croissance. En tant que Spécialiste des Opérations RH, vous jouerez un rôle pivot dans l'optimisation de l'expérience collaborateur, en garantissant une gestion fluide, précise et axée sur les données de l'ensemble du cycle de vie des employés, de l'intégration à la sortie.
Missions principales
- Gestion du cycle de vie : Piloter l'intégralité du parcours collaborateur (onboarding, offboarding, gestion des avantages et des congés) à l'échelle mondiale.
- Intégrité des données : Assurer la fiabilité et la précision des données RH via des audits réguliers dans le système HRIS (BambooHR), dans le respect strict des réglementations sur la confidentialité.
- Support collaborateur : Agir comme point de contact privilégié pour répondre aux demandes des employés via Jira, Slack et email avec réactivité et professionnalisme.
- Optimisation des processus : Identifier les opportunités d'automatisation pour réduire les tâches manuelles et accompagner la montée en charge de l'organisation mondiale.
- Conformité et Paie : Superviser la documentation de conformité des partenaires indépendants et collaborer étroitement avec la Finance pour garantir l'exactitude des données de paie (salaires, changements, absences).
Profil recherché
- Expérience confirmée dans un rôle d'opérations RH ou de gestion administrative du personnel.
- Capacité à évoluer dans un environnement international et multiculturel.
- Rigueur exemplaire et souci du détail pour la gestion de données sensibles.
- Approche orientée solution et capacité à communiquer avec empathie auprès des managers et employés.
Compétences requises
- Maîtrise des outils HRIS (idéalement BambooHR).
- Utilisation des outils de ticketing et collaboration (Jira, Slack).
- Excellente compréhension des processus de conformité et de confidentialité des données.
- Capacité d'analyse de données et optimisation de processus.
Questions fréquentes
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