Représentant·e au service à la clientèle

À propos du poste

Le Brick recherche un·e représentant·e au service à la clientèle pour son magasin de Bathurst. Vous serez le premier contact des clients, chargé·e de répondre à leurs questions et de garantir une expérience d’achat positive.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients de façon courtoise et professionnelle.
• Effectuer le suivi des commandes et identifier les besoins supplémentaires.
• Promouvoir la fidélité en offrant un service exceptionnel.
• Analyser les rapports de ventes et assurer le suivi quotidien.
• Réaliser d’autres tâches liées au service à la clientèle selon les besoins.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Orientation forte vers le service à la clientèle et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches tout en restant organisé·e.
• Disponibilité à travailler sur tous les quarts, y compris soirs et fins de semaine.
• Bilinguisme français‑anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et du pack Microsoft Office.
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale en français et en anglais.

Ce que nous offrons

• Programme d’avantages sociaux complet (soins de santé, dentaires, paramédicaux).
• Rémunération compétitive selon l’expérience.
• Possibilités d’évolution de carrière et de formation continue.
• Réductions réservées aux employé·es.