Préposé à l’accueil

À propos du poste

Le préposé à l’accueil assure un service à la clientèle exceptionnel en accueillant les clients à l’entrée et à la sortie du magasin, tout en soutenant les opérations de vente.

Missions principales

• Fournir un service courtois et rapide à chaque client entrant ou sortant.
• Assister l’équipe de prévention des pertes : ajouter des tickets de retour, vérifier les gros achats, contrôler les reçus et signaler tout comportement suspect.
• Appliquer le programme SEA en gérant les défauts de démagnétisation et en consignant les incidents.
• Mettre à disposition les outils de magasinage (chariot, panier, prospectus) et orienter les clients vers les différents secteurs.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles.

Profil recherché

• Âge de 16 ans ou plus.
• Excellente présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à réagir rapidement aux situations.
• Bonne communication et aptitude à conseiller les clients.

Compétences requises

• Service à la clientèle et gestion des retours.
• Connaissance des procédures de prévention des pertes.
• Utilisation du programme SEA et des codes ADAM.
• Capacité à maintenir un environnement de travail sécuritaire.

Ce que nous offrons

• Salaire horaire minimum de 18,75 $ CAD.
• Environnement de travail dynamique dans le secteur du commerce de détail.
• Accommodements pour les associés ayant des incapacités.