Préposé à la réception – accueil et gestion comptable

À propos du poste

Sous la supervision du directeur de la réception, l’Auberge du Vieux‑Port recherche un·e préposé·e à la réception capable d’accueillir les invités avec chaleur et professionnalisme, tout en assurant la gestion comptable et administrative de l’établissement.

Missions principales

• Accueillir les clients, enregistrer les arrivées et les départs, gérer la caisse et les paiements.
• Enregistrer les données de cartes de crédit dans le logiciel de gestion hôtelière.
• Répondre aux appels téléphoniques et les orienter vers les services concernés.
• Fournir des informations touristiques en collaboration avec l’équipe concierge.
• Assurer le suivi des demandes des invités et garantir la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Formation en hôtellerie (atout) et minimum un an d’expérience en service à la clientèle.
• Excellente présentation, sens de l’initiative et capacité à travailler en équipe.
• Disponibilités flexibles (jours, soirs, week‑ends).
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (ex. Opera Cloud).
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Organisation, gestion des priorités et discrétion.