Gestionnaire petits groupes et événements

À propos du poste

Rejoignez l’équipe du Marriott Château Champlain, hôtel emblématique du centre‑ville de Montréal, en tant que Gestionnaire petits groupes et événements. Vous serez rattaché·e au directeur·trice des ventes et contribuerez à la dynamique commerciale de l’établissement.

Missions principales

• Gérer les demandes de renseignements et les réservations de groupes de 0 à 49 chambres par soir.
• Collaborer avec les équipes de vente pour créer des offres personnalisées.
• Coordonner la logistique des événements sans chambre (menus, aménagement des salles, audiovisuel, facturation).
• Assurer la communication entre les clients et les services internes (ventes, marketing, logistique).
• Superviser l’exécution des événements afin de garantir la qualité du service.
• Gérer le budget dédié aux groupes et identifier des opportunités d’amélioration.
• Encadrer l’équipe de services aux groupes et veiller à un environnement de travail positif.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou secteur connexe.
• Diplôme en gestion hôtelière (atout).
• Excellente capacité d’organisation et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de réservation et de coordination d’événements.
• Bonne connaissance des exigences audiovisuelles et de la planification de salles.
• Capacité à gérer un budget et à analyser les retours clients.