Gestionnaire de compte – HORECA & Bureaux

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de compte pour la région de Québec, rattaché(e) au Directeur régional des ventes B2B de Nespresso. Vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients HORECA (hôtels, restaurants, cafés) et bureaux, en assurant acquisition, rétention et performance commerciale.

Missions principales

• Prospecter et acquérir de nouveaux clients HORECA et bureaux sur le territoire défini.
• Maintenir et développer les relations avec les comptes existants, gérer les contrats d’exploitation et la consommation de café.
• Optimiser la rentabilité des clients en appliquant les directives commerciales et les politiques de l’entreprise.
• Réaliser des rapports hebdomadaires et mensuels sur les ventes et les indicateurs clés de performance.
• Renforcer la visibilité de Nespresso dans les canaux HORECA et bureau en plaçant les machines et en suivant la stratégie commerciale.
• Collaborer étroitement avec l’équipe des comptes majeurs pour atteindre les objectifs du plan opérationnel.

Profil recherché

• Expérience avérée en vente B2B, idéalement dans les secteurs HORECA ou services aux bureaux.
• Capacité à travailler de façon autonome sur le terrain, avec un sens aigu du service client.
• Excellente connaissance du marché local et aptitude à développer un réseau professionnel.
• Bonne maîtrise du français, l’anglais étant un atout.

Compétences requises

• Compétences commerciales et négociation.
• Gestion de portefeuille client et suivi des KPI.
• Capacité à analyser les données de vente et à produire des rapports.