Directeur·rice du renouvellement

À propos du poste

En tant que Directeur·rice du renouvellement chez Lallier Honda Montréal, vous serez chargé·e d’accompagner les clients dans la reconduction de leurs contrats de location ou de financement, afin de garantir leur satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Missions principales

• Gérer les renouvellements de location et de financement des clients.
• Contacter les clients avant la fin de leur bail pour proposer un nouveau véhicule ou un nouveau contrat.
• Collaborer avec les équipes de vente et de financement pour assurer la continuité du service.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients afin de maximiser la rétention.

Profil recherché

• Orientation travail d’équipe et capacité à travailler de façon autonome.
• Rigueur, professionnalisme et sens du service client.
• Expérience dans le secteur automobile, idéalement avec les véhicules Honda.

Compétences requises

• Bonne connaissance du processus de location et de financement automobile.
• Capacité à communiquer efficacement avec les clients.
• Aptitude à travailler en synergie avec les équipes commerciales et financières.

Ce que nous offrons

• Salaire très compétitif avec possibilités d’avancement.
• Entreprise reconnue depuis 1975, membre du groupe Lallier.
• Formation continue avec le manufacturier Honda.
• Activités sociales organisées par l’employeur.