Coordonnateur·rice administratif(ve) – Candiac

À propos du poste

Chanel recherche un·e coordonnateur·rice administratif(ve) dynamique pour rejoindre l’équipe des Réparations à Candiac. Sous la responsabilité du Responsable Après‑Vente, vous assurerez la coordination des demandes de réparation clients et la gestion du stock pour les boutiques du Canada.

Missions principales

• Mettre à jour les systèmes GRACE, les fichiers Teams et la documentation associée.
• Évaluer les nouvelles demandes de réparation et communiquer avec les artisans pour déterminer les solutions appropriées.
• Gérer les relations avec les boutiques, répondre rapidement aux demandes internes et assurer la diffusion d’informations.
• Signaler les problèmes de qualité à l’équipe Global.
• Gérer l’inventaire, les commandes et le réapprovisionnement des pièces détachées.
• Contrôler la réception et la qualité des livraisons de pièces détachées.
• Assurer la logistique des réparations (réception, emballage, expédition).
• Créer et suivre des KPI relatifs aux délais et à la performance.
• Réaliser les audits de réparations mensuels ou trimestriels.
• Participer activement aux réunions d’équipe et présenter les résultats.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en tâches administratives.
• Connaissance intermédiaire des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellente attention aux détails et sens de l’initiative.
• Compétences organisationnelles et capacité à résoudre les problèmes.
• Excellentes aptitudes de communication.
• Bilinguisme français/anglais à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Teams
• Système GRACE

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une marque de luxe.
• Possibilité de développer des compétences en logistique et gestion de réparations.