Coordonnateur au transport

À propos du poste

Le coordinateur au transport assure la gestion quotidienne des livraisons et sert d’interlocuteur principal entre les chauffeurs‑livreurs, les représentants et les clients. Vous évoluerez au sein de Service alimentaire Gordon, le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, dans un environnement à valeurs familiales.

Missions principales

• Collaborer avec les différents intervenants pour résoudre les problèmes de livraison et répondre aux exigences des clients.
• Assurer le premier point de contact pour les appels des chauffeurs‑livreurs et relayer les informations aux représentants.
• Effectuer le suivi des retards de route, analyser les causes et travailler avec la clientèle et l’équipe de ventes pour les réduire.
• Analyser les données des systèmes afin d’améliorer la qualité du service et produire des plans d’action sur la conformité des crédits.
• Planifier les rendez‑vous de pick‑up, envoyer les demandes de ramassage à la répartition et communiquer avec les transporteurs et fournisseurs.
• Saisir les données dans les logiciels internes et accomplir toute tâche connexe demandée par le supérieur immédiat.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit.
• Bon sens du jugement, capacité à prioriser et vision stratégique.
• Bonne connaissance des routes et des territoires (géographie) – atout.
• Expérience dans un poste similaire – atout.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels de gestion de transport et de saisie de données.
• Capacité à analyser des données et à produire des rapports d’amélioration.

Ce que nous offrons

• Horaire du lundi au vendredi.
• Assurances médicales, dentaires et médicaments après 30 jours.
• Rabais sur une multitude de produits.
• Programme de partage des profits et de bonifications.
• Stationnement sur place.
• Ambiance de travail familiale et opportunités d’avancement.