Conseiller en planification funéraire
Complexes funéraires Yves Légaré · Montréal
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller en planification funéraire pour nos succursales du Sud et du Centre à Montréal. Vous serez le point de contact principal des familles, les accompagnant dans l’organisation de leurs rites funéraires avec empathie et professionnalisme.
Missions principales
- Rencontrer les clients, écouter leurs besoins et les rassurer tout au long du processus.
- Élaborer des devis personnalisés et présenter les produits (urnes, cercueils, monuments, fleurs).
- Assurer le suivi des dossiers, de la prise de rendez‑vous à la réalisation des dernières volontés.
- Développer et promouvoir les services de l’entreprise auprès d’organismes, de concessionnaires et lors d’événements.
- Collaborer étroitement avec le directeur et les équipes commerciales pour garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- Excellente aptitude au service à la clientèle et sens de l’écoute.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
- Bonne présentation et sens du détail.
- Disponibilité pour travailler en horaires de jour, soir et week‑ends alternés.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (ex. Microsoft Office).
- Connaissance des produits funéraires et des réglementations associées.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée à temps plein (80 h / 2 semaines).
- Rémunération annuelle comprise entre 80 000 $ et 100 000 $ CAD.
- Environnement de travail humain et solidaire.
Questions fréquentes
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Montréal