Commis aux opérations - sur appel

À propos du poste

Revenu Québec recrute plusieurs commis aux opérations sur appel pour travailler au centre de traitement massif de Québec. Vous contribuerez à la mission de l’organisme en assurant le traitement rapide et précis des déclarations de revenus sur support papier.

Missions principales

• Analyser, valider et mettre à jour les documents reçus, traiter les rejets et préparer les dossiers pour le traitement.
• Numériser les lots de documents, lancer les processus, vérifier la qualité des images et corriger les anomalies.
• Indexer les images numérisées, qualifier les documents, valider les données dans les systèmes et corriger les erreurs.
• Communiquer avec les intervenants pour obtenir ou transmettre des informations et assurer le suivi des dossiers.
• Participer à l’amélioration continue en testant, mettant à jour les procédures et formant les collègues.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou professionnel reconnu.
• Citoyen canadien, résident permanent ou titulaire d’un permis de travail valide.
• Rigueur, souci du détail et bonne capacité de concentration.
• Facilité à apprendre, à comprendre les directives et à travailler en équipe.

Compétences requises

• Capacité à analyser et valider des documents administratifs.
• Maîtrise des outils de numérisation et d’indexation de documents.
• Bonne communication écrite et orale avec les parties prenantes.

Ce que nous offrons

• Horaire de jour uniquement, sans garantie minimale d’heures.
• Climat de travail collaboratif et environnement propice à la socialisation.
• Salaire déterminé selon l’expérience et la formation.