Co‑gérante – Chef de boutique adjointe

À propos du poste

Nous recherchons une co‑gérante, également désignée comme chef de boutique adjointe, pour soutenir la direction de notre boutique et garantir un service client exceptionnel tout en stimulant la rentabilité.

Missions principales

• Assister la chef de boutique dans la gestion quotidienne de l’exploitation.
• Attribuer les segments de supervision des ventes (SVP) et les plannings de travail.
• Former et développer les associées aux ventes selon les standards de l’entreprise.
• Gérer les relations clients et résoudre les problèmes liés au service.
• Participer au recrutement, à l’accueil et à la planification de la relève.
• Superviser le budget de la main‑d’œuvre, les taux salariaux et les dépenses facultatives.
• Veiller à la conformité des procédures d’inventaire, de marchandisage visuel et de réduction des pertes.

Profil recherché

• Capacité à créer un environnement de travail positif et orienté client.
• Compétences en gestion d’équipe, formation et évaluation du personnel.
• Bonne maîtrise des processus opérationnels et de l’analyse de performance.
• Orientation résultats avec capacité à atteindre les objectifs de vente.

Compétences requises

• Connaissance des pratiques de vente au détail et du merchandising visuel.
• Compétences en gestion budgétaire et planification des effectifs.
• Capacité à analyser les processus et à proposer des plans d’action SMART.