Chef·fe d'équipe Digital & E‑Commerce

À propos du poste

En tant que Chef·fe d’équipe Digital & E‑Commerce chez SalonCentric Canada, vous piloterez la stratégie en ligne de la plus grande distribution de produits professionnels de coiffure et de beauté au Canada. Rattaché·e à la Directrice Marketing et Digital, vous serez responsable de la performance globale du site, du CRM et des médias payants.

Missions principales

• Développer et mettre en œuvre la stratégie e‑commerce pour augmenter les ventes et l’engagement client.
• Superviser les leviers d’acquisition digitale : SEM, campagnes Meta Ads et gestion du CRM.
• Encadrer, former et motiver l’équipe e‑commerce afin d’atteindre les objectifs de performance.
• Analyser les KPI (trafic, taux de conversion, panier moyen) et proposer des actions d’optimisation.
• Piloter des projets digitaux transversaux, de l’animation commerciale à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Profil recherché

• Diplôme de niveau baccalauréat dans un domaine pertinent.
• Expérience confirmée en e‑commerce et en gestion de projets digitaux.
• Capacité d’analyse, esprit stratégique et leadership naturel.
• Aptitude à transformer les données en actions concrètes.

Compétences requises

• Maîtrise du SEM.
• Gestion de campagnes Meta Ads.
• Utilisation avancée d’un CRM.