Chef d'équipe - magasin de produits pour animaux

À propos du poste

Rejoignez Mondou, l’une des plus grandes chaînes québécoises dédiées au bien-être animal. En tant que chef d'équipe, vous soutiendrez le gérant et l’assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin, tout en assurant un service client irréprochable et en atteignant les objectifs de vente.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, mise en marché et formation du personnel.
• Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin, veiller à la conformité des procédures.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d’acquisition de clientèle.
• Encadrer, motiver et servir de modèle à l’équipe pour garantir une expérience client chaleureuse.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes assignés à chaque quart de travail.

Profil recherché

• Leader naturel, positif, capable de bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orientation client et résultats avec expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent, à l’aise avec les priorités multiples et le changement.
• Capacité à effectuer des tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le secteur animalier (un atout).
• Excellente communication en français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Compétences en gestion d’équipe et leadership.
• Connaissance des pratiques de vente au détail.
• Capacité à gérer les stocks et les opérations du magasin.

Ce que nous offrons

• Un équilibre de vie favorisant la conciliation travail‑vie personnelle.
• Programme de formation via l’Académie Mondou.
• Rabais exclusifs sur les produits.
• Assurances collectives dès le premier jour pour les postes à temps complet.