Chef caissier

À propos du poste

Rona+ recherche un chef caissier pour superviser les équipes de première ligne dans son magasin de Calgary. Vous assurerez la qualité du service client tout en garantissant le bon fonctionnement des caisses et du magasin.

Missions principales

• Superviser le personnel de première ligne afin de respecter les normes de service.
• Gérer la présence aux caisses, l’utilisation des fournitures et les procédures d’ouverture et de fermeture.
• Effectuer les remboursements, surveiller les montants des tiroirs-caisses et assurer la précision des transactions.
• Offrir un service client exemplaire, aider les visiteurs et résoudre les problèmes.
• Former, encadrer les nouveaux associés et promouvoir les programmes de l’entreprise (financement, sondage, collecte de fonds).

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en supervision de caisses ou dans un rôle similaire.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à communiquer clairement avec les clients et les équipes.
• Orientation service client et aptitude à résoudre les problèmes rapidement.

Compétences requises

• Gestion d’équipes de première ligne.
• Maîtrise des procédures d’ouverture/fermeture de magasin.
• Gestion des transactions monétaires et des remboursements.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et sécuritaire.
• Équilibre travail‑vie personnelle.
• Rabais exclusifs aux employés.
• Assurances santé (conditions applicables) et révision salariale annuelle.
• Accès à la télémédecine GreenShield+.
• Possibilités d’avancement et formation continue.