Associé(e) aux ventes – boutique de luxe

À propos du poste

L'Associé(e) aux ventes assure un service client d'excellence au sein de la boutique Ogilvy à Montréal, tout en contribuant aux objectifs de vente et à la fidélisation de la clientèle.

Missions principales

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels (volume, unités par transaction, dollar moyen).
• Offrir un accueil chaleureux et un service de qualité en magasin, par téléphone et par voie électronique.
• Développer et entretenir un portefeuille de clients locaux et internationaux, en présentant les caractéristiques et l’histoire des produits.
• Participer aux opérations de la boutique : merchandising, gestion des stocks, inventaires, emballage des achats.
• Collaborer avec la direction pour résoudre les problèmes clients et garantir leur satisfaction.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience en vente au détail et service à la clientèle, idéalement dans le secteur du luxe.
• Forte motivation commerciale, passion pour la mode et la créativité.
• Excellentes compétences en communication, organisation et suivi.
• Capacité à travailler selon des horaires variables, incluant soirées, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et des procédures opérationnelles de boutique.
• Bonne connaissance des produits de consommation de luxe.
• Capacité à gérer le stock, le merchandising visuel et les inventaires.