Assistant-gérant de magasin
Dollarama · Calgary
Job description
À propos du poste
L’assistant-gérant de magasin soutient le gérant dans la gestion quotidienne du point de vente, veille à la satisfaction client et contribue à l’atteinte des objectifs de vente. Il assure également la continuité des opérations en l’absence du gérant.
Missions principales
- Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
- Participer à la mise en rayon, au remplissage des tablettes et à la gestion des expéditions.
- Offrir un service client exceptionnel et résoudre les problèmes escaladés.
- Former, coacher et développer les employés.
- Gérer les flux d’argent, l’ouverture et la fermeture du magasin.
- Attribuer les tâches, assurer la sécurité et la propreté du magasin.
- Réaliser des évaluations de rendement et fournir des retours constructifs.
- Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
Profil recherché
- Minimum 2 ans d’expérience en commerce de détail.
- Au moins 2 ans d’expérience en supervision ou gestion.
- Grande disponibilité (jours, soirs, fins de semaine).
- Compétences avérées en leadership, communication et prise de décision.
Compétences requises
- Capacité à prioriser les tâches dans un environnement dynamique et à fort volume.
- Aptitude à travailler en équipe et à encadrer le personnel.
- Connaissance des procédures de gestion de caisse et de sécurité.
Ce que nous offrons
- Milieu de travail stimulant et diversifié.
- Salaire compétitif et avantages sociaux (régime de retraite, formation sur mesure).
- Possibilités d’évolution de carrière.
Questions fréquentes
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