Agent.e service à la clientèle restauration (temps plein)

À propos du poste

Le Fairmont Tremblant, situé entre Montréal et Ottawa, recherche un(e) agent(e) service à la clientèle restauration à temps plein. Vous serez en contact permanent avec la clientèle, dans une équipe variée où les journées ne se ressemblent pas.

Missions principales

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant.
• Aider les clients à composer leur menu de manière informative et utile.
• Respecter les politiques, procédures et normes de service des points de vente.
• Connaître parfaitement la carte des boissons, les promotions et tous les plats du menu, leurs garnitures et méthodes de préparation.
• Servir les produits et services de restauration selon les normes de la section.
• Mettre en place, démonter et nettoyer les locaux avant, pendant et après le service, et aider à l'entretien de l'image professionnelle de l'hôtel.
• Accueillir et prendre soin des clients, suivre les standards des hôtels Fairmont et participer aux réunions départementales et aux formations.
• Être prêt à travailler dans plusieurs départements : restaurant, bar, accueil, service aux chambres, lounge, banquets et service traiteur.

Profil recherché

• Disponibilité pour travailler des heures coupées et flexibilité de quart de travail en tout temps.
• Expérience de 6 mois en restauration ou dans les banquets considérée comme un atout ; un cours en hôtellerie ou en restauration en cours est également apprécié.
• Responsable, fiable et capable de travailler en équipe.

Ce que nous offrons

• Salaire de 13,93 $ de l'heure.
• Taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor (plus de 5 700 hôtels).
• Hébergement saisonnier disponible.
• Stationnement gratuit à l'hôtel.
• Programme d'aide aux employés (santé mentale, conseils juridiques et financiers, santé et nutrition, accompagnement professionnel, nettoyage de l'uniforme, repas à faible coût pendant les quarts).
• Accès gratuit au centre sportif et participation à des comités et initiatives philanthropiques.