Agent(e) expérience client

À propos du poste

Rejoignez Avjet, leader des services aéroportuaires, en tant qu'Agent(e) expérience client à La Baie. Vous assurerez l'accueil et l'assistance des voyageurs dans un environnement dynamique.

Missions principales

• Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise.
• Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages.
• Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc.).
• Coordonner l'embarquement et assister les passagers à mobilité réduite.
• Effectuer les réclamations, rechercher les bagages et gérer les réservations de cargo.

Profil recherché

• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Excellentes habiletés communicationnelles.
• Capacité d'apprentissage rapide.
• Aptitude à travailler sous pression.
• Ponctualité, sérieux, respect et responsabilité.

Compétences requises

• Bilinguisme français/anglais pour interagir avec les passagers et le personnel.
• Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée de l'aéroport.

Ce que nous offrons

• Allocation voyage annuelle de 500 $ à 1500 $ pour les frais de transport et d'hébergement.
• Accès au programme de billets d'avion stand‑by après six mois de service.