Agent(e) expérience client
avjet · La Baie
Description du poste
À propos du poste
Rejoignez Avjet, leader des services aéroportuaires, en tant qu'Agent(e) expérience client à La Baie. Vous assurerez l'accueil et l'assistance des voyageurs dans un environnement dynamique.
Missions principales
- Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise.
- Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages.
- Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc.).
- Coordonner l'embarquement et assister les passagers à mobilité réduite.
- Effectuer les réclamations, rechercher les bagages et gérer les réservations de cargo.
Profil recherché
- Bonne capacité à travailler en équipe.
- Excellentes habiletés communicationnelles.
- Capacité d'apprentissage rapide.
- Aptitude à travailler sous pression.
- Ponctualité, sérieux, respect et responsabilité.
Compétences requises
- Bilinguisme français/anglais pour interagir avec les passagers et le personnel.
- Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée de l'aéroport.
Ce que nous offrons
- Allocation voyage annuelle de 500 $ à 1500 $ pour les frais de transport et d'hébergement.
- Accès au programme de billets d'avion stand‑by après six mois de service.
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