Agent·e de formation régional

À propos du poste

Le Groupe Forget recherche un·e agent·e de formation régional pour assurer la montée en compétences des agents administratifs de ses cliniques auditives situées dans la région de Trois‑Rivières. Rattaché·e à la directrice contrôle qualité, vous interviendrez sur un territoire couvrant Trois‑Rivières, Victoriaville, Drummondville, Shawinigan, Estimauville et Ste‑Foy.

Missions principales

• Préparer, animer et assurer le suivi des formations initiales et continues destinées aux agents administratifs des cliniques.
• Évaluer les compétences acquises, rédiger des rapports d’audit et assurer le suivi des non‑conformités.
• Collaborer avec les superviseurs d’opérations et l’équipe TI pour le déploiement des nouvelles versions du logiciel MedAudio.
• Participer à l’élaboration, à la mise à jour et à l’implantation des procédures opérationnelles standardisées (POS).
• Agir comme personne‑ressource et offrir un soutien opérationnel, incluant le remplacement ponctuel des agents administratifs.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en administration, ressources humaines ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle de formation.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Permis de conduire valide et véhicule personnel.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne connaissance des outils informatiques et capacité à se tenir à jour sur les nouvelles fonctionnalités.
• Expérience dans le secteur de la santé (atout).

Ce que nous offrons

• Horaire stable de 8h30 à 17h, du lundi au vendredi.
• Rémunération compétitive selon expérience.
• Assurances collectives entièrement payées par l’employeur.
• Contribution financière à un centre sportif et remboursement du kilométrage après 30 minutes de déplacement.
• Environnement de travail collaboratif axé sur la qualité et l’amélioration continue.