Agent(e) de bureau

Sobre a vaga

O Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) procura um(a) agente de bureau para integrar a equipe da Divisão de Segurança da Informação e dos Antecedentes. O cargo oferece horário flexível (70 h em duas semanas) e possibilidade de teletrabalho, conforme as políticas da cidade.

Principais responsabilidades

• Realizar a inserção e correção de dados no módulo de verificação de antecedentes.
• Atender cidadãos por telefone, e‑mail, correio ou balcão, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
• Abrir, montar, corrigir e manter atualizados os dossiers, garantindo a presença de todos os documentos exigidos.
• Receber e registrar pagamentos quando necessário, seguindo os protocolos estabelecidos.
• Assegurar a conformidade dos processos, assinaturas e acompanhamentos de acordos.
• Executar outras tarefas administrativas e operacionais relacionadas.

Perfil desejado

• Diploma de ensino secundário ou diploma profissional em área pertinente.
• Ao menos 1 ano de experiência em trabalho de escritório, suporte administrativo ou atendimento ao cliente.
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal em francês.
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas demandas.

Competências requeridas

• Conhecimento básico de ferramentas de escritório (ex.: pacote Microsoft Office).
• Capacidade de digitação e inserção de dados com precisão.
• Familiaridade com procedimentos de verificação de antecedentes será considerada um diferencial.

O que oferecemos

• Escala salarial entre 41 176 $ e 55 793 $ por ano, com taxa mínima de 22,54 $ por hora.
• Ambiente de trabalho dinâmico em uma instituição pública de grande relevância.
• Possibilidade de desenvolvimento profissional dentro da corporação.