Technicien(ne) informatique niveau 1

À propos du poste

Tu cherches un poste stimulant où ton savoir‑faire informatique aura un impact concret au quotidien ? Au sein du Groupe Abbatiello, tu rejoindras l’équipe TI qui soutient les opérations et les succursales.

Missions principales

• Installation et préparation physique du matériel (hardware).
• Dépannage et gestion des accès utilisateurs, sur site et à distance (employés en bureau et en télétravail).
• Déplacements pour récupérer les commandes de matériel (ordinateurs, docking, équipements informatiques).
• Gestion du matériel de bureau, incluant l’équipement sécurisé et classé.
• Support téléphonique aux franchisés pour dépannage à distance.
• Surveillance (monitoring) et gestion des alertes et des pannes.
• Assistance de niveau 1 sur les services Active Directory (ADS).
• Gestion des commandes et planification des interventions techniques.

Profil recherché

• Base solide en informatique.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Permis de conduite valide.
• Disponibilité selon un horaire variable, incluant soirées et fins de semaine, avec possibilité de télétravail.

Compétences requises

• Installation de matériel informatique.
• Dépannage informatique.
• Gestion des accès utilisateurs.
• Support à distance.
• Monitoring d’alertes et gestion des pannes.
• Active Directory niveau 1.
• Gestion et planification du matériel et des interventions.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein.
• Assurances collectives incluant le dentaire.
• Cotisation employeur à un REER de 4 %.
• Compte santé et bien‑être de 500 $.
• 5 congés mobiles/maladies par an.
• Augmentation salariale annuelle.