Consultant(e) fonctionnel(le) Dynamics 365

À propos du poste

En tant que Consultant(e) fonctionnel(le) Dynamics 365 chez Caméléon, vous intégrerez une équipe passionnée par les technologies Microsoft et l’amélioration continue des processus d’affaires. Vous accompagnerez des clients variés dans leur transformation numérique en concevant et déployant des solutions adaptées.

Missions principales

• Analyser et documenter les processus d’affaires des clients afin d’identifier les opportunités d’optimisation.
• Animer des ateliers de découverte et de conception fonctionnelle avec les parties prenantes.
• Rédiger des exigences fonctionnelles claires et les aligner sur les meilleures pratiques Microsoft.
• Configurer les solutions Dynamics 365 et Power Platform selon les besoins identifiés.
• Participer à l’implantation des modules Sales, Customer Service, Project Operations et Field Service.
• Collaborer avec les équipes techniques et les chefs de projet pour garantir la qualité des livrables.
• Conduire les tests fonctionnels, la validation et l’accompagnement au changement.
• Produire la documentation fonctionnelle, les guides utilisateurs et les supports de formation.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en tant que consultant fonctionnel, analyste d’affaires ou rôle similaire.
• Bonne compréhension des processus métiers et capacité à les traduire en solutions techniques.
• Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe.

Compétences requises

• Dynamics 365
• Power Platform
• Modules Sales, Customer Service, Project Operations, Field Service
• Configuration et personnalisation de solutions Microsoft

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein en mode hybride (présentiel et télétravail).
• Environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Opportunités de développement professionnel sur des projets variés.