Spécialiste contenu réseaux sociaux bilingue (FR/EN) – Télétravail

À propos du poste

ICUC, leader mondial des solutions en médias sociaux depuis plus de 20 ans, recrute un(e) spécialiste de contenu réseaux sociaux bilingue (anglais et français) en télétravail, basé(e) au Nouveau-Brunswick. L'équipe compte plus de 350 personnes dans plus de 35 pays et couvre 50 langues. Le poste est ouvert à toute personne intéressée, en candidature continue.

Missions principales

• Modérer les commentaires et y répondre sur les canaux sociaux des clients, en respectant leur ton et leur voix de marque
• Rédiger du contenu réfléchi et engageant pour stimuler les conversations et l'engagement
• Contribuer à maintenir des communautés en ligne sécuritaires, respectueuses et conformes aux directives des clients
• Identifier et signaler les enjeux, tendances et insights à l'équipe interne
• Développer une bonne compréhension des marques clientes : stratégie, ton, public cible

Profil recherché

• Bilingue (anglais et français) avec une excellente maîtrise de l'anglais, nécessaire pour gérer des comptes en deux langues et collaborer avec des équipes internationales
• Disponibilité pour un mélange de quarts (jour, soir, nuit) incluant les fins de semaine, avec flexibilité
• Connexion Internet haute vitesse fiable pour le télétravail

Compétences requises

• Expérience en gestion de plateformes sociales, notamment modération et interaction
• Écriture adaptée aux marques et aux audiences
• Familiarité avec les principales plateformes (Facebook, etc.), un compte personnel pouvant être requis selon les clients
• Organisation, fiabilité et sens du service à la clientèle

Ce que nous offrons

• Télétravail à 100 % dès le premier jour
• Salaire horaire de 16,60 $ à 19,70 $ CAD, ou le salaire minimum provincial selon la province de résidence
• Avantages médicaux, dentaires, REER, congés payés et autres avantages pour les employés à l'heure travaillant au moins 22 h par semaine
• Équipe créative, solidaire et collaborative, avec des marques internationales